2.供热系统主要由热源、管网、用户组成的一个复杂的系统。从热生产到输送、分配、使用整个过程中都存在着不同程度的热损失，同时在热改政策推行中所推行的“分户计量，分室控温”，这其中都不同程度的需要适用的自动化、信息化产品在其间发挥重要的系统调控作用。
乐鸟智慧热力系统能帮您实现以下需求：
移动应用平台：建设平台系统将使客户除得到原有供热服务之外，在家中、办公室内或旅途中就能通过电话、传真、手机或互联网足不出户即可享受费用自动催缴、紧急求助、客户投诉和建议等其它扩展服务功能。开设这一看不见的“一口对外”服务窗口正是体现企业优质服务形象的重要手段之一。
智慧热力系统管理平台：构建企业管理系统分为公共模组、自定义模组两部分，公共模组可以包括企业资源管理、用户管理、邮件管理、权限管理等作为系统公共的功能模组，对应企业特有的功能，可以通过自定义模组，通过定制开发实现，如设备管理、流程审批、无人值守换热站延续、DCS展示、维修工单管理、合同管理等。企业管理信息化、现代化是一项重要工作，是“服务承诺”和企业实现 “优质服务”的必备基础设施；将有助于企业通过改善服务，大力开拓销售市场，取得显著经济效益，从根本上增强整体实力。
案例展示：XX热力服务企业
需求：热行业是关系到国计民生的基础性行业，面对经济发展和社会进步的需求以及进一步推行热力经营模式改革的需要，传统PC的企业应用限制了非电脑群体参与信息化，并且对于长期在户外的维修人员、收费人员、出差在外的办事人员等参与企业应用带来不便。
XX热力决策者决心通过构建数字化服务经营指挥平台系统（以下简称“系统”），创新服务运营管理，促进供热服务和谐发展，通过广泛的产业链合作为用户提供低成本整体解决方案，带给企业信息化商业模式的创新变革，从而更好的支持XX区经济和社会的发展与进步。
解决方案：
1.搭建移动应用平台，方便用户实现用户足不出户即可享受各种便捷服务的目的；
2.结合PC端的企业应用，对现有应用在移动端进行集成，实现企业一体化管理；
3.搭建完备的管网管理，对供热站室外温度、运行时间的起、止等参数进行设置；
4.搭建便捷的移动端的查、缴收费管理，方便工作人员统一管理，提高工作效率；
5.完成无人值守换热站工作的延续，实时进行查看、监控、，并对高区、低区进行控制；
6.数据安全控制，确保数据的可用性、完整性、保密性；确保经过网络传输和交换的数据不会发生增加、修改、丢失和泄露等。
